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拿到手的家具材质与当初在卖场看到的不符、掉漆、散发异味……以前，消委会经常会接到这样的家具投诉。不过，日前市民汪小姐的一起投诉让消委会工作人员都感到吃惊：在商场里买的家具里竟然有虫，这也是他们第一次接到类似投诉。
汪小姐去年12月在某商场购买了上海一家家具厂生产的一套家具，共有书柜、电视柜、衣柜等七件。拿到货的时候，汪小姐并没有看出有什么问题。可是，从今年3月份开始，一些奇怪的现象引起了汪小姐的注意：书柜、衣柜、电视柜和床头柜纷纷掉木屑，渐渐地这些柜子的木板上出现了小洞，往里一看竟然是一种不知名的虫子正在蛀蚀木板，有的已经将木板蛀穿。汪小姐寻思，如果是自己家里的虫应该是从木板表面往里蛀，而不会是现在这样从木板里面往表面蛀，这些虫子应该是家具里带来的。于是，汪小姐投诉到了市消委会。
厂家在查看家具以后，同意将出现虫蛀的四件家具召回，给汪小姐另外换四件。本来事情也就告一段落，可是这四件问题家具的问题刚解决，另外两件家具：
电视厅柜和床又出现了同样的问题。这下，汪小姐再也不敢相信该厂家家具的质量，坚决要求退货。
最终，厂家退还了汪小姐15500元货款。
新家具里为什么会有虫呢？
市消委会工作人员表示，可能是家具加工过程中高温干燥没有做到位引起的。
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